1. Allgemeines.

Diese Datenschutzrichtlinie für Mitglieder und Nichtmitglieder (genannt „Datenschutzrichtlinie“) gilt für alle Mitglieder der Panels des Unternehmens Survey Sampling International, LLC („SSI“), insbesondere des SurveySpot Forschungs-Panels („SurveySpot“), des OpinionWorld Forschungs-Panels („OpinionWorld“), aller Sub-Panels der Panels SurveySpot und OpinionWorld, und aller weiteren Panels, die von SSI und/oder seinen verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und/oder Unternehmensbereichen (hierin gemeinsam „SSI“ genannt) gegründet, geführt und/oder betrieben werden, und für alle Personen, die keine Panel-Mitglieder sind, die sich jedoch an (einer) Umfrage(n), die von SSI angeboten, bereitgestellt, veranstaltet oder verwaltet wird (werden), beteiligen. SSI bemüht sich um die Konformität seiner Datenschutzmaßnahmen, -richtlinien und/oder -verfahren mit allen geltenden internationalen, länderspezifischen, Bundes-, staatlichen und/oder regionalen Gesetzen, Vorschriften, Regelungen und Anforderungen (gemeinsam „Gesetze“ genannt) sowie den branchenspezifischen Normen, Standards und Regelungen verschiedener Berufsverbände und/oder Berufsorganisationen bezüglich der Markt- und Meinungsforschung, insbesondere dem ICC/ESOMAR Internationalen Kodex für die Praxis der Markt- und Sozialforschung und dem Kodex für die Standards und Ethik für Umfrage-Forschung des Verbandes der Meinungsforschungsinstitute der USA („CASRO“), dessen Mitglied SSI ist (gemeinsam „Kodexe“ genannt).

SSI verpflichtet sich, die Sicherheit und Unversehrtheit aller persönlichen Daten (wie hierin definiert), die von SSI erhoben oder SSI mitgeteilt wurden, zu schützen.  SSI verpflichtet sich, keine persönlichen Informationen zum Zwecke von Maßnahmen des Direktmarketings oder der Direktwerbung zu verwenden. Die Mitgliedschaft des Panels oder die Beteiligung an einer Umfrage bzw. Umfragen erfolgt auf vollkommen freiwilliger Basis.  Diese Datenschutzrichtlinie identifiziert die von SSI erhobenen persönlichen Daten und erklärt die Verwendungs- und Schutzmethoden solcher persönlichen Daten sowie Ihre Rechte.    

2. Arten der erhobenen persönlichen Daten

Einzelpersonen dürfen den von SSI betriebenen, wachsenden Datenbanken für Befragte von Umfragen beitreten, indem sie sich bei einem beliebigen SSI-Panel auf der Webseite des besagten Panels anmelden.  Der Begriff „persönliche Daten“ schließt insbesondere die Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Geschlecht und Geburtsdatum der Einzelperson mit ein. SSI erhebt während der Anmeldung persönliche Daten über Panel-Mitglieder  und nach erfolgter Anmeldung demografische Daten, insbesondere bezüglich des Dienstverhältnisses, der Hobbys, der Interessen und des Produkteigentums („demografische Daten“).  SSI erhebt persönliche und demografische Daten über Mitglieder, die dem Panel nicht angehören, sowohl vor als auch während der Beteiligung besagter Nichtmitglieder an einer Umfrage bzw. Umfragen. 

In den USA erhebt und führt SSI die Sozialversicherungsnummern von Panel-Mitgliedern aus steuerlichen Gründen in Verbindung mit der Erfüllung von Steueranreizen. Sozialversicherungsnummern werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie als persönliche Daten geschützt und nach geltendem Recht erhoben, geführt, benutzt und bekannt gegeben.

SSI darf die auf Ihrem Rechner öffentlich zugängliche Internetprotokolladresse („IP-Adresse“) erfassen. Die IP-Adresse wird nicht zwecks Verfolgung oder Überwachung Ihrer Internet-Aktivität erfasst. In Ländern außerhalb der USA kann eine IP-Adresse nach dort geltendem Recht möglicherweise als persönliche Daten klassifiziert werden. Soweit IP-Adressen von SSI erfasst werden, wird SSI diese IP-Adressen deshalb gemäß geltendem Recht erfassen, verwenden, führen, sichern und/oder bekannt geben.

Einzelpersonen können von Partnern von SSI in dessen Auftrag angeworben werden.  Diese Anwerbung kann über die Webseiten, die von den Partnern von SSI betrieben werden, erfolgen.  Die von den Partnern von SSI während der Anwerbung erhobenen persönlichen Daten werden nur an SSI übermittelt, wenn die angeworbenen Personen eine schriftliche Einwilligung bezüglich einer solchen Vermittlung vorlegen.  SSI ist weder zuständig noch haftbar für die Datenschutzrichtlinien und Geschäftspraktiken seiner Partner.

3. Nutzung von persönlichen Daten.

Im Allgemeinen verwendet SSI persönliche Daten zum Zwecke der Kontaktherstellung und Kommunikation mit Einzelpersonen in Verbindung mit ihrer Mitgliedschaft des Panels und/oder ihrer Beteiligung an einer/mehreren Umfrage(n). Zudem verwendet SSI persönliche und demografische Daten, um Einladungen zu Umfragen den einzelnen Personen anzupassen.  Zusätzlich zu der in Absatz 2 beschriebenen autorisierten Verwendung von persönlichen Daten erfasst SSI E-Mail-Adressen, um die Zusendung von Einladungen per E-Mail an Einzelpersonen bezüglich einer möglichen Beteiligung an bevorstehenden Umfragen seitens SSI zu ermöglichen. Zudem fordert SSI demografische Daten, insbesondere Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Dienstverhältnis, Hobbys, Interessen und Produkteigentum zwecks der Anpassung von Einzelpersonen an geeignete Umfragen an.    

4. Weitervermittlung und der gemeinsame Zugriff auf persönliche Daten.

Im Allgemeinen erlaubt SSI seinen Kunden den gemeinsamen Zugriff auf Daten und/oder Informationen in zusammengefasster Form bzw. zusammengefasstem Format, die bzw. das es den Kunden nicht ermöglicht, einzelne Befragte zu identifizieren.  SSI beschränkt die Verwendung von persönlichen Daten auf legitime Marktforschungszwecke gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Persönliche Daten werden mit den folgenden Ausnahmen nie ohne die vorherige, schriftliche Zustimmung des Befragten übermittelt, bekannt gegeben oder anderweitig gemeinsam mit Dritten genutzt: 
 Im Falle, dass SSI gemäß geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften, einer rechtskräftigen Gerichtsanordnung, einem Behördenauftrag oder einer Vorladung zur Bekanntgabe persönlicher Daten aufgefordert wird.

 Um die Sicherheit einer Einzelperson oder die Rechte und/oder das Eigentum von SSI zu schützen. 

 Falls sich eine Einzelperson bei mehr als einem Panel oder Sub-Panel, das SSI gehört oder von diesem betrieben wird, anmeldet. In diesem Fall werden die Panels die persönlichen Daten des Befragten unter den betreffenden Panels und/oder Sub-Panels bekannt geben, übermitteln und gemeinsam nutzen.

 Im Zusammenhang mit den Dienstleistungen eines Subunternehmers im Auftrag von SSI und/oder dessen Kunden darf SSI autorisierten und genehmigten Bevollmächtigten, Beratern, Lieferanten und/oder Subunternehmern von SSI und/oder von dessen Kunden (einzeln „der Subunternehmer“ und gemeinsam „die Subunternehmer“ genannt) persönliche Daten weitergeben oder mitteilen. Vor der Durchführung der Dienstleistungen werden die Subunternehmer von SSI aufgefordert, eine schriftliche Zustimmung bezüglich des Schutzes und des Aufrechterhaltens der Sicherheit und Vollständigkeit der von SSI bekannt gegebenen persönlichen Daten abzugeben. Ferner verpflichten besagte Subunternehmer sich, die persönlichen Daten ausschließlich gemäß dem bestimmten Zweck zu verwenden, zu dem sie von SSI bekannt gegeben wurden.      

 Im Falle einer Unternehmensfusion, einer Akquise oder einer Veräußerung des teilweisen oder gesamten Geschäftsvermögens von SSI darf SSI persönliche Daten übermitteln. Im Falle einer Unternehmensfusion, einer Akquise oder einer Veräußerung des teilweisen oder gesamten Geschäftsvermögens von SSI, die die Übermittlung persönlicher Daten beinhaltet, wird SSI das übernehmende Unternehmen bei einer Unternehmensfusion, oder das erwerbende Unternehmen  bei einer Akquise oder einer Veräußerung auffordern, eine schriftliche Zustimmung bezüglich des Schutzes und des Aufrechterhaltens der Sicherheit und Vollständigkeit der übermittelten persönlichen Daten laut dieser Datenschutzrichtlinie abzugeben.

 In Übereinstimmung mit anderweitigen, gemäß dieser Datenschutzrichtlinie autorisierten Umständen.

5. Datenschutz.

SSI verpflichtet sich, die Sicherheit und Vollständigkeit von persönlichen Daten zu schützen. SSI ergreift handelsübliche, technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen, um persönliche Daten gegen eine unbefugte Offenlegung an einen Dritten oder an Dritte, und/oder gegen die Verwendung und/oder den Zugriff von einem Dritten oder von Dritten zu schützen und zu sichern.   

Die von SSI betriebenen internen Datenbanken, die persönliche Daten enthalten, sind passwortgeschützt. SSI beschränkt den Zugriff auf solche Datenbanken auf diejenigen Mitarbeiter und/oder Bevollmächtigte, die laut dem sogenannten „Need-to-know-Prinzip“ solche persönlichen Daten wissen müssen. Zudem sind die Mitarbeiter und/oder Bevollmächtigten von SSI verpflichtet und stimmen zu, Vertraulichkeitsverpflichtungen und andere, diesbezügliche Vorschriften einzuhalten. Falls ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin von SSI gegen ihre oder seine Vertraulichkeitsverpflichtungen und Beschränkungen verstößt, wird gegen ihn oder sie disziplinarisch vorgegangen, was schlimmstenfalls auch die Auflösung des Arbeitsverhältnisses beinhalten kann.  Falls ein Bevollmächtigter von SSI gegen die Vertraulichkeitsverpflichtungen und Beschränkungen verstößt, darf SSI das geschäftliche Verhältnis zwischen den beiden Parteien auflösen. SSI überprüft, überwacht und bewertet sein betriebsinternes Datenschutzsystem regelmäßig. Persönliche Daten, die bezüglich Mitgliedern und Nichtmitgliedern der Panels erhoben werden, werden in gesicherten Datenzentren abgelegt. 

SSI bemüht sich nach besten Kräften, den Bestimmungen des sogenannten Safe Harbor Framework der USA und der Europäischen Union („EU“), das von dem Handelsministerium der USA verwaltet wird und sich mit der Datenübermittlung von der EU zur USA („Grundsätze des Safe Harbor“) beschäftigt, nachzukommen.

6. Cookies.

SSI benutzt Cookies, um den Umfrageprozess für Einzelpersonen angenehmer zu gestalten. SSI beschränkt die Verwendung von Cookies auf Qualitätssicherungs- und Qualitätsüberprüfungsmaßnahmen.  Cookies werden nur für die Dauer der aktiven Beantwortung einer Umfrage oder der Ausfüllung von Anmeldungsformularen durch Einzelpersonen verwendet, und die von einem Cookie erfassten Informationen werden von SSI weder gespeichert noch aufbewahrt. Es ist den Befragten immer möglich, die Cookies während der Anmeldung oder Beantwortung einer Umfrage zu deaktivieren, ohne dass ihre Beteiligung an der Umfrage beeinträchtigt wird.  Soweit nicht anders hierin vermerkt, werden über diese Cookies keine persönlichen Daten erfasst oder übermittelt.   SSI kann Einzelpersonen auffordern, sich an (einer) Umfrage(n), bei der der Kunde die Verwendung oder Platzierung von Cookies benötigt, damit die Befragten eine bestimmte Gelegenheit bezüglich der Umfrage wahrnehmen können, zu beteiligen.  Diese Cookies werden nie ohne ausdrückliche Kenntnis und Einwilligung der betroffenen Einzelperson verwendet oder platziert.

7. Digitaler Fingerabdruck.

Im Allgemeinen weisen digitale Fingerabdruck-Technologien dem Rechner eines Benutzers einen eindeutigen Kennzeichner oder einer „Machine-ID“ zu, um ihn identifizieren und überprüfen zu können. SSI wird die digitale Fingerabdruck-Technologie („die Technologie“) nicht verwenden, um persönliche Daten zu erheben oder um die Online-Aktivitäten des Benutzers zu verfolgen. Zudem verpflichtet sich SSI, die Verwendung oder Kontrolle eines Rechners nicht zu stören oder sich einzumischen, und bestätigt hiermit, dass es die Einstellungen oder Funktionalität eines Rechners nicht umändern, modifizieren oder verändern wird.  SSI wird die Technologie verwenden, um seinen Kunden bei der Sicherstellung der Vollständigkeit von den Umfrageergebnissen behilflich zu sein.  Die Technologie wird öffentlich zugängliche Informationen und Daten, die sie vom Webbrowser des Rechners und von anderen, öffentlich zugänglichen Datenquellen, insbesondere von den technischen Einstellungen des Rechners, den Eigenschaften des Rechners und der IP-Adresse des Rechners bezieht, analysieren, um einen eindeutigen, dem Rechner zugewiesenen Kennzeichner zu erzeugen. Dieser eindeutige Kennzeichner besteht aus einer alphanumerischen ID. Nach der Erzeugung des eindeutigen Kennzeichners löscht SSI die von der Technologie analysierten Informationen, die für dessen Erschaffung benötigt wurden.  Um die Bestrebungen von SSI bezüglich der Unterstützung seiner Kunden beim Schutz und bei der Sicherung der Vollständigkeit der Umfrageergebnisse zu fördern, darf SSI (a) Ihren eindeutigen Kennzeichner mit Ihnen und Ihren persönlichen Daten verbinden oder assoziieren; (b) Ihren eindeutigen Kennzeichner mit seinen Kunden und mit anderen Anbietern von Umfragen oder Panels gemeinsam nutzen; und (c) einen eindeutigen, mit Ihnen verbundenen Kennzeichner von einem Dritten, insbesondere von einem Anbieter von Umfragen oder Panels, oder von einem Kunden von SSI, erhalten oder beziehen. Jeder eindeutige Kennzeichner, der von SSI erhalten oder bezogen wird und mit einer bestimmten Einzelperson verbunden ist, wird gemäß dieser Datenschutzrichtlinie geschützt.

SSI bemüht sich in wirtschaftlich vertretbarem Umfang, für die Sicherheit der Technologie zu sorgen, um die Vermeidung von unangemessenen Datenschutzrisiken zu gewährleisten.

SSI verpflichtet sich, die Technologie gemäß (a) seiner Datenschutzrichtlinie, (b) allen von SSI gegenüber Befragten gemachten Erklärungen und/oder Bekanntmachungen und (c) geltenden Gesetzen und Vorschriften auf professionelle und ethische Art und Weise zu verwenden und zu verteilen. 

Falls SSI skrupelloses Verhalten in Zusammenhang mit der Verwendung der Technologie entdeckt oder erfährt, oder herausfindet, dass die Technologie auf eine Art und Weise verwendet wird, die mit den von SSI gegenüber Befragten gemachten Erklärungen und/oder Bekanntmachungen nicht übereinstimmt oder die gegen geltende Gesetze und Vorschriften verstößt, verpflichtet sich SSI, sofort einzugreifen, um solches skrupelloses Verhalten zu verbieten und die ordnungsgemäße Verwaltung der Technologie zu gewährleisten. 

8. Datenschutz für Kinder.

SSI ist davon überzeugt, dass ein angemessener Schutz der Online-Privatsphäre von Kindern unerlässlich ist. Daher ermutigt SSI Eltern oder Erziehungsberechtigte, sich die Zeit zu nehmen, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beaufsichtigen und daran auch teilzunehmen.  Dementsprechend kommt SSI geltenden Gesetzen und Vorschriften, die sich dem Datenschutz für Kinder widmen, insbesondere dem US-amerikanischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet von 1998 und der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutzrichtlinie), soweit anwendbar, und allen maßgeblichen internationalen und länderspezifischen Gesetzen nach. 

Was die Internet-Forschung mit Kindern unter dreizehn (13) Jahren innerhalb der USA anbelangt, verpflichtet sich SSI, die vorherige Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten vor Beginn solcher Internet-Forschung einzuholen.

Was die außerhalb der USA ausgeführte Internet-Forschung anbelangt, kommt SSI allen geltenden internationalen und länderspezifischen Gesetzen bezüglich der Einholung der Zustimmung von Eltern/Erziehungsberechtigten in Bezug auf die Beteiligung eines Kindes an solcher Internet-Forschung nach. 

Eltern oder Erziehungsberechtigte werden ermutigt, mit SSI in Kontakt zu treten, um die von dem Kind oder den Kindern erhobenen persönlichen Informationen zu besprechen, und die in Absatz 10 dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechte gelten für die Eltern/Erziehungsberechtigten von allen Kindern, die als Panel-Mitglied angemeldet sind oder die an (einer) Umfrage(n) teilnehmen. 

9. Links.

SSI kann Panel-Mitgliedern und/oder Befragten zeitweise ermöglichen, eine freiwillige Verbindung an von Dritten erstellten und/oder betriebenen Webseiten („Webseiten von Dritten“) mittels eines Links herzustellen.  SSI unterstützt weder Webseiten von Dritten noch irgendwelche Produkte oder Dienstleistungen, die von, durch oder in Zusammenhang mit Webseiten von Dritten annonciert, angeboten und/oder verkauft werden.  Die Webseiten von Dritten wurden und werden von SSI nicht überprüft.  SSI ist weder für die von den Betreibern von fremden Webseiten verwendeten Datenschutzmaßnahmen, -richtlinien und/oder -verfahren noch für die auf den Webseiten von Dritten veröffentlichten Inhalte verantwortlich.  SSI erteilt keine Zusicherungen und/oder Gewährleistungen bezüglich der Webseiten von Dritten, der Geschäfte und/oder Datenschutzmaßnahmen von Dritten, die die fremden Webseiten betreiben oder in deren Eigentum diese stehen, und/oder der von oder durch Webseiten von Dritten angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.

10. Rechte bezüglich der persönlichen Daten.

A. Zugriff auf persönliche Daten; Aktualisierung von persönlichen Daten.

Einzelpersonen dürfen ihre persönlichen Daten aufrufen, um die vorgenannten Daten zu überprüfen, zu korrigieren oder zu löschen, indem sie:

 Auf ihre eigenen Mitgliedskonten zugreifen, und den darin erklärten Anweisungen folgen;

 Eine E-Mail-Anfrage an das für das betreffende SSI-Panel zuständige Kundenteam für Mitglieder schicken.

B. Ausstieg aus dem Panel.

Falls ein Panel-Mitglied seine Mitgliedschaft in einem SSI-Panel auflösen möchte, darf besagtes Panel-Mitglied seine Mitgliedschaft auflösen, indem es (a) den in dem Mitgliedskonto erklärten Anweisungen folgt, oder (b) eine E-Mail-Anfrage an das für das betreffende SSI-Panel zuständige Kundenteam für Mitglieder schickt.  Nach der Kündigung der Panel-Mitgliedschaft wird SSI das entsprechende Mitgliedskonto deaktivieren, und die Einzelperson wird keine weiteren Einladungen zur Beteiligung an einer Umfrage erhalten, obwohl sie noch einige schon vorbereitete Umfrage-Einladungen in den Tagen nach der Kündigung erhalten könnte.  SSI möchte sich hiermit für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. SSI wird die persönlichen Daten eines kündigenden Mitglieds auf unbestimmte Zeit aufheben; jedoch verpflichtet sich SSI gemäß vorliegender Datenschutzrichtlinie, solche persönlichen Daten weiterhin zu schützen.

11. Durchsetzung.

SSI verpflichtet sich, mit Einzelpersonen zusammenzuarbeiten, um eine gerechte Lösung für alle Beschwerden oder Streitigkeiten bezüglich des Datenschutzes und der persönlichen Daten zu erreichen.  Die von SSI eingegangene Datenschutzverpflichtung wird in der Funktion unseres betriebsinternen Datenschutzbeauftragten, durch Einhaltung einschlägiger Gesetze und Vorschriften und durch Einhaltung der Grundsätze des „Safe Harbor“ nachgewiesen und dokumentiert.  Bitte richten Sie etwaige Beschwerden oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie per Post (Porto im Voraus bezahlt) an:

Frau Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484, USA

12. EINWILLIGUNG.
Indem Sie sich an den Forschungsdienstleistungen von SSI beteiligen oder Mitglied eines SSI-Panels werden, bestätigen Sie, dass Sie sowohl den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie als auch der sich auf der Startseite des SSI befindenden Datenschutzrichtlinie zustimmen.  Hiermit behält sich SSI das Recht vor, von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, und verpflichtet sich, solche Änderungen regelmäßig auf seiner Webseite zur Einsichtnahme zu veröffentlichen. Die Fortsetzung Ihrer Beteiligung an den Forschungsdienstleistungen von SSI oder Ihrer Panel-Mitgliedschaft nach etwaigen Überarbeitungen dieser Datenschutzrichtlinie entspricht Ihrer Zustimmung mit der abgeänderten Datenschutzrichtlinie.  

Letzte Aktualisierung: 27-05-2009